Letzte Aktualisierung: 11. Mai 2026
Diese Datenschutzerklarung informiert Sie uber Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Plattform Trygva.
Verantwortlich fur die Datenverarbeitung ist die MProfi AG, Zurich, Schweiz. Wir nehmen den Schutz Ihrer personlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (Schweizer DSG und EU-DSGVO).
Verantwortlich fur die Datenverarbeitung im Sinne des DSG und der DSGVO ist:
MProfi AGWir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben.
Beim Besuch unserer Website erheben wir automatisch:
Bei der Nutzung unserer Dienste erheben wir:
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
Verarbeitung zur Erfullung des Nutzungsvertrags fur Trygva, einschliesslich Kontoerstellung, Fallverwaltung und Rechnungsstellung.
Verbesserung unserer Dienste, Betrugspravention, IT-Sicherheit und Direktmarketing an Bestandskunden.
Newsletter-Versand, Analyse-Cookies und optionale Funktionen. Sie konnen Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Aufbewahrung von Rechnungen und Geschaftsdokumenten gemass schweizerischem Handelsrecht (10 Jahre).
| Kategorie | Beispiele | Zweck |
|---|---|---|
| Stammdaten | Name, Firma, Adresse | Kontoverwaltung, Rechnungsstellung |
| Kontaktdaten | E-Mail, Telefon | Kommunikation, Support |
| Nutzungsdaten | Kundigungsfalle, Dokumente | Diensterbringung |
| Technische Daten | IP-Adresse, Browser | Sicherheit, Fehleranalyse |
| Zahlungsdaten | Zahlungsmethode (via Stripe) | Abrechnung |
Wir nutzen folgende Drittanbieter-Dienste:
Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA
Verarbeitet Zahlungsdaten. Stripe ist nach PCI DSS Level 1 zertifiziert.Datenschutzerklarung
Mailgun Technologies, Inc., 112 E Pecan St #1135, San Antonio, TX 78205, USA
Versendet Transaktions-E-Mails und Newsletter.Datenschutzerklarung
Selbst gehostet auf Schweizer Servern
DSGVO-konforme Webanalyse ohne Datenubertragung an Dritte. IP-Adressen werden anonymisiert.
Trygva setzt KI-Dienste zur Unterstutzung der Fallarbeit ein. Diese Verarbeitungen werden hier transparent offengelegt, weil sie teilweise besonders schutzenswerte Daten betreffen und teilweise eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO darstellen konnen.
Anthropic PBC, San Francisco, CA, USA
Zweck: Textanalyse von Kundigungsschreiben (TextGuard), Frist-Erklarungen, Dokument-Analyse.
Drittland-Transfer: USA — abgesichert durch Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) und EU-Standardvertragsklauseln (SCCs).
Datenschutz: Personenbezogene Daten werden vor der Ubertragung durch unseren PII-Filter anonymisiert (Namen, Adressen, IBAN, AHV-Nummern werden ersetzt). Datenschutzerklarung Anthropic
OpenAI LLC, San Francisco, CA, USA
Zweck: Semantische Suche in Gerichtsentscheidungen (Rechtsprechungs-RAG) — Erstellung von Vektorembeddings.
Drittland-Transfer: USA — abgesichert durch AVV und SCCs.
Datenschutz: Nur anonymisierte Texte werden ubermittelt. Datenschutzerklarung OpenAI
Fur Mietverhaltnisse in Deutschland und Osterreich erstellt Trygva einen Risikoscore (Green/Yellow/Red) als Entscheidungshilfe fur Vermieter. Dieser Score basiert auf sachlichen Faktoren wie Mietruckstanden, Beweismittellage, Vertragsdauer und Formvorschriften.
Wichtig: Der Risikoscore ist eine Empfehlung, keine bindende Entscheidung. Der Vermieter trifft die finale Kundigungsentscheidung stets selbst.
Werden Sie als Mieter von einem solchen Score betroffen, haben Sie folgende Rechte gemass Art. 22 DSGVO:
Zur Wahrnehmung dieser Rechte wenden Sie sich an dpo@trygva.ch. Wir leiten Ihre Anfrage an den verantwortlichen Vermieter weiter und unterstutzen Sie bei der Durchsetzung Ihrer Rechte.
KI-generierte Inhalte (z.B. Textempfehlungen von TextGuard oder Frist-Erklarungen) werden in der Benutzeroberflache als solche gekennzeichnet. Sie konnen jederzeit erkennen, ob ein Hinweis von einem KI-System oder von einer naturlichen Person stammt.
Trygva verarbeitet im Rahmen der Fallarbeit Personendaten besonderer Kategorien gemass Art. 9 DSGVO bzw. Art. 5 lit. c des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG).
| Kategorie | Beispiele | Erhebung |
|---|---|---|
| Gesundheitsdaten | Hartefall-Indikator (Krankheit, Schwangerschaft) | Nur manuell durch Vermieter, wenn nachgewiesen |
| Behinderung | Hartefall-Indikator | Nur manuell, wenn relevant fur § 574 BGB / OR Art. 272 |
| Sozialdaten | Bezug von Sozialhilfe, Wohnbeihilfe | Optional, mit Einwilligung |
| Bonitatsdaten | Bonitatsscore, Einkommen | Mit Einwilligung des Mieters |
Diese Daten werden auf folgenden Rechtsgrundlagen verarbeitet:
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es fur die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben.
| Datenkategorie | Speicherdauer | Grund |
|---|---|---|
| Kontodaten | Bis zur Kontoloschung + 30 Tage | Wiederherstellung |
| Kundigungsfalle | 10 Jahre nach Abschluss | Rechtliche Aufbewahrung |
| Rechnungen | 10 Jahre | Handelsrecht (OR) |
| Server-Logs | 90 Tage | Sicherheit |
| Analysedaten | 26 Monate | Anonymisiert |
Sie haben folgende Rechte bezuglich Ihrer personenbezogenen Daten:
Sie konnen jederzeit Auskunft uber Ihre gespeicherten Daten verlangen.
Sie konnen die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
Sie konnen die Loschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine Aufbewahrungspflichten bestehen.
Sie konnen die Einschrankung der Verarbeitung verlangen.
Sie konnen Ihre Daten in einem gangigen Format exportieren.
Sie konnen der Verarbeitung aus berechtigtem Interesse widersprechen.
Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehorde zu beschweren:
Wir setzen umfangreiche technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten zu schutzen:
Fur Fragen zum Datenschutz oder zur Ausubung Ihrer Rechte kontaktieren Sie bitte:
Datenschutzbeauftragter